Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Easee Helpcenter
Een aanvraag indienen

Zoeken

  1. Easee
  2. Easee Home & Charge
  3. FAQ

FAQ

  • Waar kan ik de pincode vinden?
  • Consumption report (Verbruiksrapport)
  • De laadkabel zit vast. Wat moet ik doen?
  • De laadsnelheid is niet zoals verwacht
  • Hoe kan ik het serienummer van mijn lader vinden?
  • WiFi
  • Hoe groot is het bereik van het Easee Link™ radiosignaal?
  • Welke fasen worden gebruikt bij dynamisch load balancing ten opzichte van de hoofdzekering?
  • Stap-voor-stap instructies voor toegang tot het Installatiemenu van de lader
  • WiFi-interface
  • Kan ik de lader op slot zetten, zodat alleen ik kan laden?
  • Toegang tot Easee Charge in de Easee App
  • 3-fasen laden inschakelen
  • Kabelvergrendeling
  • Hoe werkt de laadwachtrij?
  • Gebruiken jullie apps van derden of partners om de lader aan te sturen?
  • Ik heb twee verschillende EV-modellen. Kan ik beide laden met de Easee lader?
  • Hoe kan ik de mobiele telefonieverbinding activeren?
  • De zekering spreekt vaak aan tijdens het laden. Wat is er mis?
  • Ondersteunt de Easee lader vehicle-to-grid (V2G)?
  • Kan de lader het energieverbruik van het laden meten?
  • Wat is een Chargeberry?
  • Ondersteunt de Easee lader Smart Charge en wat is het?
  • Waarom is het niet langer mogelijk toegang te krijgen tot het Installatiemenu op de lader?
  • Hoe werkt load balancing van laders?
  • ❌ Auto laadt niet op
  • Kan ik kiezen welke fasen worden gebruikt voor load balancing?
  • Kan mijn auto op 3-fasen laden?
  • Mijn lader is niet verbonden met een WiFi-netwerk
  • Waarom zou ik mijn lader verbinden met een lokale WiFi?
Easee
Deutsch English (GB) Français Norsk